1. Condiciones Generales de Contratación
1.1. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la venta de productos cosméticos a través de www.jyacosmeticos.com, entre Jya Cosméticos y los usuarios que realicen compras a través de la tienda online.
1.2. Registro y proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente debe registrarse en el sitio web proporcionando sus datos personales. Una vez registrado, podrá añadir productos al carrito y proceder a la compra mediante el formulario correspondiente.
1.3. Condiciones de pago
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito, applepay y googlepay. Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra.
1.4. Entrega de los productos
La entrega se realizará a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. El plazo de entrega dependerá de la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
1.5. Precios y tarifas
Los precios de los productos incluyen IVA. Los gastos de envío se calcularán al finalizar el proceso de compra y se detallarán antes de confirmar el pedido.
1.6. Devoluciones y cambios
El cliente tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Para más detalles sobre el proceso de devoluciones, consulta nuestra [Política de Devolución y Cambio].
1.7. Exoneración de responsabilidad
Jya Cosméticos no se responsabiliza de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos. Tampoco se hace responsable de interrupciones en el servicio o errores técnicos ajenos a nuestra empresa.
2. Resolución de Conflictos y Jurisdicción
2.1. Resolución amistosa
En caso de cualquier disputa relacionada con el uso de los servicios de www.jyacosmeticos.com o con las compras realizadas, ambas partes se comprometen a resolver el conflicto de forma amigable. Se fomentará el uso de mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación.
2.2. Jurisdicción competente
Si no se alcanza una solución amistosa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Tarragona, España.